Akredite Olmuş Bir Kamu Hastanesinde Algılanan Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Skorlama Yöntemiyle Ölçülmesi̇, 4587-4602
Measuring The Quality Of Service Perceived In An Accredited Public Hospital By Servqual Scoring Method
http://dx.doi.org/10.26449/sssj.1702
-Arzu ÜN-- Esengül PURKULOĞLU