HİZMET KALİTESİ AÇISINDAN SERVQUAL KONUSU İLE İLGİLİ ÇALIŞMALARIN BİBLİYOMETRİK ANALİZİ̇, 3476-3489
BIBLIOMETRIC ANALYSIS OF STUDIES RELATED TO SERVQUAL IN TERMS OF SERVICE QUALITY
http://dx.doi.org/10.26449/sssj.3485
-Alp Eren GÜNEY-; Aydın YILDIRIM - Orhan BALCI
TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI AÇISINDAN KARAR ALMA SÜRECİNDE PİŞMANLIK DUYGUSUNUN MEMNUNİYET İLE İLİŞKİSİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMȦ, 673-686
THE RELATIONSHIP BETWEEN REGRET AND SATISFACTION İN CONSUMER DECISION MAKING PROCESS AND A RESEARCH
http://dx.doi.org/10.26449/sssj.378
-Alp Eren GÜNEY-- İlke KOCAMAZ