Algılanan Örgütsel Destek ve İşe Angaje Olma Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Sağlık Sektöründe Bir Araştırma
Author :
Abstract
Bu araştırmanın amacı, örgütsel destek algısı ve işe angaje olma düzeyi arasındaki ilişkiyi incelemek, örgütsel destek algısı ile işe angaje olmanın demografik faktörler açısından farklılaşıp farklılaşmadığını tespit etmektir. Araştırmanın hedef evreni, Mersin ili Tarsus ilçesine bağlı hastane ve aile sağlığı merkezlerinde çalışanlardan oluşmaktadır. Araştırmanın örneklemini, kolayda örnekleme yöntemiyle seçilen, 4 hastane ve 5 aile sağlığı merkezinde farklı birimlerde çalışanlar oluşturmaktadır (n=142). Çalışmada veri toplamak amacıyla Eisenberger vd. (1986) tarafından geliştirilen tarafından geliştirilen “Algılanan Örgütsel Destek Ölçeği” ile Schaufeli vd. (2002) tarafından geliştirilen “İşe angaje olma ölçeği” kullanılmıştır. Verilerin analiz edilmesinde SPSS 23 paket programı kullanılmıştır. Veri analizlerinde tanımlayıcı istatistikler (frekans, aritmetik ortalama, standart sapma), bağımsız gruplarda t testi, tek yönlü varyans analizi (ANOVA), korelasyon analizi ile basit regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Araştırma sonucunda, algılanan örgütsel destek ile işe angaje olma arasında pozitif yönlü anlamlı bir ilişki olduğu ve sağlık sektörü çalışanlarının işe angaje olmalarının %25 oranında algılanan örgütsel destek düzeylerine bağlı olduğu ortaya çıkmıştır. ________________________________________
Keywords
Abstract
The aim of this study is to analyze the relationship between organizational support perception and work engagement and to determine whether organizational support perception and work engagement differ in terms of demographic factors. The target universe of this research; population of the study consists of employees working in hospitals and family health centers in Tarsus district of Mersin. The sample of the study consists of 4 hospitals and 5 family health centers professionals by selectin in different units. The “Positive Psychological Capital Scale”, developed by Eisenberger vd. (1986); and “Work engagement Scale”, developed by Schaufeli vd. (2002), were used for data collection. Packaged software programs SPSS 23 was used for data analysis. Confirmatory descriptive statistics (frequency, arithmetic mean, standart deviation) , t test in independent groups, one- way analysis of variance (ANOVA), correlation analysis and regression analysis were utilized. As a result of the study, a significant positive relationship was found between perceived organizational support and work engagement and It was found out that 25% of the health sector employees' engagement depends on perceived organizational support levels.
Keywords
- Allen, N. J. & Meyer, J. P. (1990). “The measurement and antecedents of affective, continuance, and normative commitment to the organisation”, Journal of Occupational Psychology, 63, 19‐31.
- Arslan, E. T., & Demir, H. D. (2017). “İşe angaje olma ve iş tatmini arasındaki ilişki: Hekim ve hemşireler üzerine nicel bir araştırma”, Yönetim ve Ekonomi, 24(2): 371-389.
- Aslan & Güzel, (2016). “Algılanan örgütsel destek, iş özellikleri ve kontrol odağı faktörlerinin işgören yabancılaşması üzerine etkileri”, Yönetim Bilimleri Dergisi”, 14(27): 81-109.
- Akkoç, İ., Çalışkan, A., & Turunç, Ö. (2012). Örgütlerde gelişim kültürü ve algılanan örgütsel desteğin iş tatmini ve iş performansına etkisi: Güvenin aracılık rolü”, Celal Bayar Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 19(1): 105-135.
- Ardıç, K., & Polatçı, S. (2009). “Tükenmişlik sendromu ve madalyonun öbür yüzü:İşle bütünleşme”,Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 32: 21.
- Armstrong, M. (2008). Strategic Human Resource Management, Kogan Page Limited, USA.
- Bostancı, H., & Ekiyor, A. (2015). “Çalışanların işe adanmasının örgüt içi girişimciliğe etkisinin
- & Van Yperen, N.W., (2004). “Working overtime hours: Relations with Fatigue, work motivation, and the quality of work”, Journal of Occupational and Environmental Medicine, 46(12): 12821288.
- Byrne, B. M. (2010). Structural equation modeling with amos, Routledge Taylor & Francis Group, Newyork.
- Chen, Zhen X., Aryee, S. & Lee, C. (2005). “Test of A mediation model of perceived organizational support”, Journal of Vocational Behavior, 66: 457-460.
- Cropanzano, R., Howes, J. C.,. Grandey, A. A. & Toth, P. (1997). “The relationship of organizationalpolitics and support to work behaviors, attitudes, and stres”, Journal of Organızatıonal Behavior, 18: 159-170.
- Chusmir, L. H. (1982). “Job commitment and the organizational woman”, Academy of Management Review, 7(4): 595
- Dai, K., & Qin, X. (2016). Perceived organizational support and employee engagement: Based on the research of organizational identification and organizational justice. Open Journal of Social
- Edwards,M. R. & Peccei, R., (2010). “Perceived organizational support, organizational identification, and employee outcomes testing a simultaneous multifoci model”, Journal of Personnel Psychology, 9(1): 17–25.
- Eisenberger, R., Huntington R., Hutchison S., and Sowa, D., (1986). “Perceived Organizational Support”, Journal of Applied Psychology, 7(3): 500-5003.
- Eisenberger, R., Fasolo, P. & Davis‐LaMastro, V. (1990). “Perceived organizational support and employee diligence, commitment, and ınnovation”, Journal of Applied Psychology, 75, 51‐59.
- Elloy, D. F., Everett, J. E., & Flynn, W. R. (1995). “Multidimensional mapping of the correlates of job involvement”, Canadian Journal of Behavioural Science / Revue canadienne des sciences du comportement, 27(1), 79-91.
- Eren, E. (1997). İşletmelerde stratejik yönetim ve işletme politikası, Der Yayınları, İstanbul.
- Farh, J., Hackett, R. D. & Liang, J., (2007). “Individual-Level Cultural Values as Moderators of
- Hellman, C.M., Dale R.F., & Jody, W., A (2006). “Reliability generalization study on the survey of perceived organizational support: The effects of mean age and number of items on Score Reliability”, Educational and Psychological Measurement, 66(4): 631.
- İnce, A. R. (2016). Algılanan örgütsel desteğin işe adanmışlık üzerindeki etkisinde yönetici desteğinin aracılık rolü. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 15(57): 649-660.
- Kalaycı, Ş. (2008). SPSS uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri, Asil Yayın Dağıtım, Ankara.
- Kahn, William A., (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at Work. Academy of Management Journal, 33(4), S.693-720
- Kanten, P., & Yeşiltaş, M. (2013). “Pozitif örgütsel davranışlar üzerine kavramsal bir inceleme”,Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, C.4, S.8: 83-106
- Karatepe, O. M., & Karadas, G. (2015). “Do psychological capital and work engagement foster frontline employees’ satisfaction? A study in the hotel industry”, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 27(6): 1254-1278.
- Kline, R. B. (2016). Principles and practice of structural equation modeling (Fourth Edition). Guilford publications, NewYork.
- Kodaş, B. (2018). “Yiyecek içecek çalışanlarının pozitif psikolojik sermayeleri ile işe angaje olma davranışları arasındaki ilişki”, Kırklareli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi”, 2(1): 1-14.
- Markos, S., & Sridevi M. S. (2010). “Employee Engagement: The Key to Improving Performance”,International Journal of Business and Management, 5(12), S.90.
- Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Jop Burnout. Annual Reviews, 52: 397.
- Meriç, E., Öztürk, D., & Yurtal, F. (2019). Algılanan örgütsel destek ve işe adanmışlık arasındaki ilişkinin incelenmesi”, Kastamonu Eğitim dergisi, 27(1), 65-74.
- Özkalp, P, & Meydan, P. (2015). “Schaufeli ve Bakker Tarafından Geliştirilmiş Olan İşe Angaje Olma Ölçeğinin Türkçe’de Güvenilirlik Ve Geçerliliğinin Analizi”, Isguc The Journal of
- Özdevecioğlu,.M. (2003). “Algılanan Örgütsel Destek İle Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, D.E.Ü.İ.İ.B.F. Dergisi, 18(2): 11.
- Scahufeli, W.B., Taris, T.W. Le Blanc, P., Peeters, & M., Bakker (2001)., “A.B. and de Jonge, J., Does Work Make Happy? In Search of the Engaged Worker”, De Psycholoog, 36: 422.
- Schaufeli, W. B. (2015). “Engaging Leadership in the Job Demands-Resources Model”, Career Development International, 20(5): 446-463.
- Stamper, C., & Johlke, M. (2003). “The impact of perceived organizational support on the relationships between boundary spanner role stress and work outcomes”, Journal of Management, 29: 569‐588.
- Takeuchi, R., Wang, M., Marinova, S. V. & Yao X., (2009). “Role of Domain-Specific Facets of
- Tokgöz, N. (2011). “Örgütsel sinisizm, örgütsel destek ve örgütsel adalet ilişkisi: Elektrik
- Yılmaz, H., & Görmüş,A. Ş. (2012). “Stratejik girişimciliğin, algılanan örgütsel destek ve örgütsel öğrenme üzerine etkilerinin araştırılması: Tekstil sektöründe ampirik bir çalışma”, Journal of
- Wildermuth, M. (2008). “10 MS of employee engagement. Training and Development”, 62(1): 50-53.
