Author :
Abstract
Toplumlar belirli dönemlerde ekonomik, siyasi, kültürel ve jeopolitik birçok zorlukla karşılaşabilmekte ve yaşanan süreçler toplum üzerinde çeşitli etki ve sonuçlar doğurabilmektedir. Günümüzde yaşadığımız Koronavirüs (Covid-19) patlaması, dünya çapında milyonlarca insanın hayatını etkileyen ve küresel ekonomide derin değişimlere neden olan başlıca insanlık trajedisidir. Tüketici davranışı her zaman değişmekte ve gelişmektedir, ancak son zamanlarda görülen değişiklikler hem iş dünyasını hem de tüketici davranışlarını önemli ölçüde değiştirmiştir. Bugün yaşadığımız genel salgın sürecinde insanlar farklı yaşamaya zorlanmış ve bunun sonucunda da tüketicilerin hem alışveriş yapma hem de zaman geçirme şekilleri büyük değişim göstermiştir. Bireylerin uzun süreler evlerinde kalması ve seyahat kısıtları, doğal olarak çevrim içi alışveriş ihtiyacını artırmış ve normalde yıllar alacak davranış değişikliklerinin de baş döndürücü bir hızla gerçekleşmesine neden olmuştur. Bu çalışmada, Covid-19 süresince yaşanan değişimleri daha etkin anlamak, salgın süreci ve sonrasında iş liderlerine ilerleyen durum ve tüketici üzerindeki etkileri hakkında yol gösterici bilgi sağlamak ve tüketicilerin çevrim içi satın alma davranışlarındaki değişimleri ortaya koymak amaçlanmaktadır. Bu eğilimler uzun vadeli ve kalıcı olur ise tüketicilerin satın alma davranışlarının kalıcı olarak değişmesi de muhtemeldir.
Keywords
Abstract
Societies may face many economic, political, cultural and geopolitical difficulties in certain periods, and the processes experienced can have various effects and consequences. The Coronavirus (Covid-19) explosion we are experiencing today is the main human tragedy affecting the lives of millions of people worldwide and causing profound changes in the global economy. Consumer behavior is always changing and evolving, but recent changes have dramatically changed both business and consumer behavior. During the general epidemic we are experiencing today, people have been forced to live differently, and as a result, the way consumers both shop and spend time has changed greatly. Individuals staying in their homes for long periods and travel restrictions naturally increased the need for online shopping and caused behavioral changes that would normally take years to occur at a dizzying pace. In this study, it is aimed to understand the changes experienced during Covid-19 more effectively, to provide guidance to business leaders about the progressing situation and its effects on the consumer, and to reveal the changes in online purchasing behavior of consumers. If these trends are long-term and permanent, it is likely that the purchasing behavior of consumers will change permanently.
