INVESTIGATION OF ORGANIZATIONAL DISSENT BEHAVIOR VIA STRUCTURAL EQUATION MODELING: A RESEARCH ON HOSPITALITY BUSINESS EMPLOYEES
Author :
Abstract
Örgütsel muhalefet kulağa olumsuz gelebilir. Bununla birlikte örgütsel muhalefet yöneticiler ve çalışanlar arasında bir çeşit iletişim olarak nitelendirilebilir. Ki bu yolla da örgüt hakkında bir çeşit dönüt sahibi olunabilir. Bu araştırmanın amacı Rize ilinde faaliyet gösteren konaklama işletmeleri işgörenlerinin örgütsel muhalefet davranışlarını belirleyebilmektir. Bu amaçla söz konusu konaklama işletmelerinde görev yapan 330 işgörene anket uygulanmıştır. Elde edilen veriler LISREL ve SPSS programları ile analiz edilmiştir. Katılımcıların örgütsel muhalefet davranışlarını belirlemeye yönelik doğrulayıcı faktör analizi sonucunda örgütsel muhalefet davranışı boyutları arasında anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Bu bağlamda, dikey muhalefet boyutu üzerinde 0,83 oranında en etkili değişkenin “aynı fikirde olmadığım konuları yönetime karşı dile getirebilirim”; yatay muhalefet boyutu üzerinde “işyerindeki uygulamalarla ilgili memnun olmadığımda bunu diğer çalışanlarla paylaşırım” değişkeninin 0,87 oranında ve yer değiştirilmiş muhalefet boyutu üzerinde en etkili değişkenin “iş dışındaki kişilerle işle ilgili kaygılarımı konuşurum” değişkeninin 0,71 oranında etkili olduğu saptanmıştır. Ayrıca dikey muhalefet boyutu ile yatay muhalefet boyutunun birbirleri arasında -0.23 oranında negatif yönlü bir etkiye sahip oldukları görülmüştür. Son olarak yapılan analizler sonucunda katılımcıların demografik özelliklerinden yaş gurupları, eğitim durumları ve medeni durumları ile örgütsel muhalefet davranışının yer değiştirilmiş muhalefet boyutu arasında anlamlı farklılıklar olduğu görülmüştür.
Keywords
Abstract
Organizational dissent may sound negative. However, it may be regarded as a kind of communication between the management and the employees, and by which a kind of feedback is obtained about the organization. The aim of this study is to find out the organizational dissent behavior of the employees of the hospitality business operating in Rize. To achieve this this goal, 330 employees working in the hospitality businesses have been surveyed. The obtained data were analyzed with LISREL and SPSS programs. Confirmatory factor analysis was conducted to determine the participants' organizational dissent behavior. According to the results, significant differences were found among the dimensions of organizational dissent behavior. In this context, it was determined that “I can voice the issues I disagree with the management” variable has been the most influential on the upward dissent dimension with a ratio of 0.83 while “When I am not satisfied with the practices at work, I share it with other employees” variable has been the most effective on the lateral dissent dimension with a ratio of 0.87. Finally, it was discovered that “I talk about my work-related concerns with people outside of work.” variable is effective on the displaced dissent dimension with a ratio of 0.71. It was also detected that there is a negative effect of -0.23 between upward dissent dimension and the lateral dissent dimension. In conclusion, as a result of the analysis, it was figured out that there are significant differences among the demographic characteristics of the participants such as age groups, educational status and marital status and their organizational dissent behavior and the displaced dissent dimension.
Keywords
- Ağalday, B., Özgan, H., Arslan, M.C. (2014) “İlkokul ve Ortaokullarda Görevli Yöneticilerin Örgütsel
- Ağalday, B., Özgan, H., Arslan, M.C. (2014) “İlkokul ve Ortaokullarda Görevli Yöneticilerin Örgütsel Muhalefete İlişkin Algıları”, Pegem Eğitim ve Öğretim Dergisi, 4(3), 2014, 35-50
- Akıncı, D. E., (2007) “Yapısal Eşitlik Modellerinde Bilgi Kriterleri”, Doktora Tezi, Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü İstanbul.
- Aksel, S.F. (2013). “Relationship Between Workplace Democracy and Organizational Dissent Behavior”, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Ardoğan, R. (2004). “Teorik Temeller ve Tarihsel Gerilimler Arasında İslam”, İlahiyat Fakültesi Dergisi, 8(2), 171-189.
- Biçkes, D.M. (2017) “Konaklama İşletmelerinde Örgütsel Muhalefetin Bireylerarası Saldırganlık ÜzerindekiEtkisi: Kapadokya’daki Otellerde Bir Araştırma”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 31 2017 Sayı: 4
- Çelik, H. E., (2009) “Yapısal Eşitlik Modellemesi ve bir Uygulama: Genişletilmiş Online Alışveriş Kabul Modeli”, Doktora Tezi. Fen Bilimleri Enstitüsü. Eskişehir Osman Gazi Üniversitesi: Eskişehir.
- Dağlı, A., Ağalday, B. (2015) “Öğretmenlerin Örgütsel Muhalefetin Nedenlerine İlişkin Görüşleri”, İlköğretim Online, 14(3), 885-898, 2015.
- Garner, J.T. (2006). “When things go wrong at work: expressions of organizational dissent as ınterpersonal ınfluence”, (Unpublished Doctoral Dissertation. Texas A And M University).
- Goldman, Z. W., Myers, S. A. (2015), “The Relationship between Organizational Assimilation and Employees’ Upward, Lateral, and Displaced Dissent”, Communication Reports, 28(1), ss. 24-35.
- Graham, J.W. (1986). “Principled organizational dissent: a theoretical essay. Research in Orgazizational Behavior”, 8, 1-52.
- Hegstrom, T. G. (1991). “Mimetic and dissent conditions in organizational rhetoric”, Journal of Applied Communication Research, 18,141-152.
- Kaplan, D., (2000) “Structural Equation Modelling: Foundations and Extensions”, Sage Publications, Advanced Quantitative Techniques in The Social Science(10). 272.
- KASSİNG, J. W. (1997). “Articulating, Antagonizing, and Displacing: A Model of Employee Dissent” Communication Studies, 48, 311-332.
- Kassing, J. W. (1998). “Development and validation of the organizational dissent scale”, Management Communication Quarterly, 12(2), 183-229.
- Kassing, J. W., Armstrong, T. A. (2002). “Someone’s Going to Hear About This; Examining the AssociationBetween Dissent-Triggering Events and Employees’ Dissent Expression”, Management Communication Quarterly, 16(1), 39-65.
- Kassing, J. W., Fanelli, S. A., Chakravarthy, L. (2015), “Full-and Part-Time Dissent Examining the Effect of Employment Status on Dissent Expression”, International Journal of Business Communication, ss. 1-11.
- Kassing, J.W. (2001). “From the looks of things: assessing perceptions of organizational dissenters. Management Communication Quarterly”, 14(3), 442-470.
- Kassing, J.W. (2002). “Speaking up: Identifying employees’ upward dissent strategies”, Management Communication Quarterly, V:16, N:2, Pp:187:209.
- Oral Ataç, L., Köse, S. (2017). “Örgütsel Demokrasi ve Örgütsel Muhalefet İlişkisi: Beyaz Yakalılar Üzerine Bir Araştırma”, Istanbul University Journal of the School of Business, Vol: 46, No:1, May, 117-132
- Özdemir, M. (2010), “Ankara İli Kamu Genel Liselerinde Görev Yapan Yönetici ve Öğretmenlerin Örgütsel Muhalefete İlişkin Görüşleri”, Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
- Özdemir, M. (2013). “Genel Liselerde Görev Yapan Öğretmenlerin Örgütsel Muhalefete İlişkin Görüşleri (Ankara İli Örneği)”, Eğitim ve Bilim, Cilt 38, Sayı 168.
- Rize İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü (2018) http://www.rizekulturturizm.gov.tr/
- Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H., (2003) ”Evaluating The Fit of Structural Equation Models: Testsof Significance and Descriptive Goodness-of-Fit Measures”, Methods of Psychological Research Online, Vol:8 No:2, 23-74.
- Schumacker, R. E., Lomax, R. G., (2004) “A Beginner's Guide To Structural Equation Modeling”, Second Edition, Mahwah Lawrence Erlbaum Associates.
- Sümer, N., (2000) “Yapısal Eşitlik Modelleri: Temel Kavramlar ve Örnek Uygulama”, Türk Psikoloji Yazıları, 3(6):49-73.
- Şimşek, Ö. F. (2007) “Yapısal Eşitlik Modellemesine Giriş Temel İlkeler ve LISREL Uygulamaları” Ankara: Ekinoks.
- Turizm Bakanlığı (1989). Otelcilik ve Turizm Endüstrisinde İşgücü Araştırması, Ankara: Turizm Bakanlığı Yayınları.
- Türk Dil Kurumu (2018) Güncel Türkçe Sözlük, http://tdk.gov.tr/Ural, A., Kılıç, İ. (2006) Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS İle Veri Analizi, Ankara: Detay Yayıncılık.
- Yazıcıoğlu, Y., Erdoğan, S. (2004). Spss Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Ankara: Detay Yayıncılık.
- Yılmaz, V., Yıldız, Z., Arslan, T. (2011). “Üniversite Öğrencilerinin Çevresel Duyarlılıkları ile ÇevreselDavranışlarının Yapısal Eşitlik Modeliyle Araştırılması”, Dumlupınar üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 30, 271-278.
