Author :
Abstract
Bu çalışmanın amacı personel güçlendirme ile örgütsel güven kavramları arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. Araştırmanın örneklemini bir kamu kurumunda görev yapan 450 çalışan oluşmaktadır. Araştırma kapsamında uygulanan ankette; demografik özellikleri ölçmeye yönelik sorular ile personel güçlendirme ölçeği ve örgütsel güven ölçeği yer almaktadır. Cronbach’s Alpha güvenilirlik analizi sonucu ölçeklerin yüksek derecede güvenilir olduğu sonucuna varılmıştır. Değişkenler arasındaki ilişkiyi ölçmek amacıyla korelasyon analizi, nedenselliği ölçmek içinse regresyon analizi uygulanmıştır. Araştırmanın bulgularına göre; personel güçlendirme ile örgütsel güven arasında ve personel güçlendirmenin alt boyutu olan yetkinlik dışında kalan anlam, özerklik ve etki boyutları ile örgütsel güven arasında anlamlı bir ilişki olduğu görülmüştür. Elde edilen bulguların, kamu kurumlarında personel güçlendirme çalışmaları yürütmek isteyen yöneticilere yol göstereceği düşünülmektedir.
Keywords
Abstract
The purpose of this study is to demonstrate the relationship between employee empowerment and organizational trust concepts. The sample of the research consists of 450 employees working in a public institution. Within the scope of the survey; questions are about the measuring demographic characteristics, personnel empowerment scale and organizational trust scale. Cronbach's Alpha reliability analysis resulted in a high degree of confidence in the outcome measures. Correlation analysis was used to measure the relationship between variables, and regression analysis was used to measure causality. According to the findings of the research; There is a meaningful relationship between personnel empowerment and organizational trust. It is seen that meaning, autonomy and effect dimensions other than competency, which is the sub-dimension of personnel empowerment, have a meaningful relationship with organizational trust. The findings are thought to guide to managers who want to carry out personnel empowerment work in public institutions.
Keywords
- Atkinson, S. & Butcher D. (2003). “Trust in Managerial Relationships’’, Journal of Managerial Psychology,
- Atkinson, S. & Butcher D. (2003). “Trust in Managerial Relationships’’, Journal of Managerial Psychology, 18(4): 282-304.
- Bakan, İ. (2011). Çağdaş Yönetim Yaklaşımları (2.Baskı). Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
- Bolat, T. (2003). ‘’Personeli Güçlendirme: Davranışsal ve Bilişsel Boyutta İncelenmesi ve Benzer Yönetim Kavramları İle Karşılaştırılması’’, Atatürk Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 17(3): 199-219.
- Büte, M. (2011). “Etik İklim, Örgütsel Güven Ve Bireysel Performans Arasındaki İlişki”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(1): 175.
- Chathoth, P. K., Mak, B., Sim, J., Jauhari, V., & Manaktola, K. (2011). Assessing dimensions oforganizational trust across cultures: A comparative analysis of US and Indian full service hotels. International Journal of Hospitality Management, 30(2), 233-242.
- Chen, T. Y., Hwang, S. N., & Liu, Y. (2012). “Antecedents of the voluntary performance of employees:Clarifying the roles of employee satisfaction and trust. “Public Personnel Management, 41(3), 407-420. Corey, M. S. (2010). Groups Process and Practices. Cengage Learning. Canada
- Corey, M.S., Corey, G., Corey, C. (2010). Groups Process and Practices, Cengage Learning.
- Costa, A.C. (2003). ‘’Work Team Trust and Effectiveness’’, Personnel Review, 32(5): 605-622.
- Çavuş, M. F. (2008), “Personel Güçlendirme: İmalat Sanayii İşletmelerinde Bir Araştırma”, Journal of Yasar University, 3(10): 1287-1300.
- Demircan, N. & Ceylan, A. (2003). “Örgütsel Güven Kavramı: Nedenleri ve Sonuçları”, Celal Bayar Üniversitesi İ.İ.B.F, Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 10(2): 139-150.
- Dirks, K. T., & Ferrin, D. L. (2002). Trust in leadership: meta-analytic findings and implications for research and practice. Journal of applied psychology, 87(4), 611.
- Doğan, S. (2006). Personel Güçlendirme Rekabette Başarının Anahtarı (2. Baskı), Kare Yayınları, İstanbul. Düren, Z. A. (2002). 2000’li Yıllarda Yönetim, Alfa, İstanbul
- Erengül, B. (1997). Kültür Sihirbazı, Evrim Yayınevi, İstanbul.
- Genç, N. (2004). Yönetim ve Organizasyon: Çağdaş Sistemler ve Yaklaşımlar, SeçKin Yayıncılık San. Ve Tic. A.Ş, Ankara.
- Goddard, R. D., Tschannen-Moran, M., & Hoy, W. K. (2001). “A multilevel examination of the distributionand effects of teacher trust in students and parents in urban elementary schools”. The Elementary School Journal, 102(1), 3-17.
- Hales, C. & Klidas A. (1998). “Empowerment in Five-Stars Hotels: Choice, Voice or Rhetoric?”, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 10(3): 88-95.
- Hu, S. L. Y. & Leung L. (2003). “Effects of Expectancy-Value, Attitudes, and Use of The Internet onPsychological Empowerment Experienced by Chinese Women at The Workplace”, Telematics and Informatics, 20 (4): 365-382.
- Huff, L. & Kelley L. (2003). “Levels of Organizational Trust in Individualist versus Collectivist Societies”, A Seven Nation Study, Organization Science, 14 (1): 81-90.
- Kalat, J. W. (1993). Introduction to Psychology (3. Baskı), Wadsworth Inc, California.
- Kandula, S. R. (2004). “Employee Involvement and Empowerment for Business Results: A Study of Powergrid”, Indian Journal of Industrial Relations, 39 (4): 517-532.
- Karakoç, N., & Bıyıklılar, Ö. (2003). İşletmelerdeki ISO 9001 Uygulamalarının ‘İşgöreni GüçlendirmeÜzerindeki Etkilerini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Hakemli Dergisi, 5(19), 1.
- Koçel, T. (2005). İşletme Yöneticiliği, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş, İstanbul.
- Lee, M., & Koh, J. (2001). “Is empowerment really a new concept?.” International journal of human resource management, 12(4), 684-695.
- Lewicki, R. J., McAllister, D. J., & Bies, R. J. (1998). “Trust and distrust: New relationships and realities.” Academy of management Review, 23(3), 438-458.
- Littrell, R. F. (2007). “Influences on employee preferences for empowerment practices by the “ideal manager” in China.” International Journal of Intercultural Relations, 31(1), 87-110.
- Seidmann, A., & Sundararajan, A. (1997). Competing in information-intensive services: analyzing theimpact of task consolidation and employee empowerment. Journal of Management Information Systems, 14(2), 33-56.
- Sekaran, U. (2000). “Research Methods for Business: A Skill Building Approach” , Wiley and Sons, USA.
- Shamir, B. & Lapidot Y. (2003). ‘’Trust in Organizational Superiors: Systematic and Collective Considerations’’, Organization Studies, 24(3): 463-491.
- Shockley-Zalabak, P. (2000). ‘’Organizational Trust: What It Means, Why It Matters’’, Organization Development Journal, 18(4): 35-48
- Sigler, T. H., & Pearson, C. M. (2000). Creating an empowering culture: examining the relationship between organizational culture and perceptions of empowerment. Journal of quality management, 5(1), 27-52.
- Spreitzer, G. M., De Janasz, S. C., & Quinn, R. E. (1999). Empowered to lead: The role of psychologicalempowerment in leadership. Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 20(4), 511-526.
- Spreitzer, G. M. (1995). ‘’Psychology Empowerment In The Workplace: Dimensions, Measurement And Validation’’, Academy Of Management Journal, 38(5): 1442-1465.
- Tokgöz, E. & Seymen O. A. (2013). "Örgütsel Güven, Örgütsel Özdeşleşme ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bir Devlet Hastanesinde Araştırma", Öneri Dergisi, 10(39): 61-76.
- Tschannen-Moran, M., & Hoy, W. K. (2000). “A multidisciplinary analysis of the nature, meaning, and measurement of trust.” Review of educational research, 70(4), 547-593.
- Vogt, F. J., & Murrell, L. K. (1990). Empowerment in organizations: how to spark exceptional performance. USA: University Associates.
- Yeh, T. J. (2007). Leadership behavior, organizational trust, and organizational commitment among volunteers in taiwanese non-profit foundations. Doctoral dissertation, University of the Incarnate Word.
- Young, L. & Daniel, K. (2003). ‘’Affectual Trust in the Workplace’’, International Journal of Human Resource Management, 14(1): 139-155.
