EVALUATION OF CALLING AND JOB SATISFACTION OF HOTEL EMPLOYEES

Author:

Year-Number: 2021-77
Yayımlanma Tarihi: null
Language : null
Konu :
Number of pages: 459-468
Mendeley EndNote Alıntı Yap

Abstract

Otel işletmesi çalışanlarının meslek aşkı ve mesleki doyumlarını değerlendirmek amacıyla tasarlanan bu araştırma Antalya’da bulunan 364 otel işletmesi çalışanları ile yürütülmüştür. Verilerin toplanmasında “Meslek Aşkı Ölçeği” ve “Mesleki Doyum Ölçeği” kullanmıştır. Araştırmada otel işletmesi çalışanlarının meslek aşkı toplam puanının, meslek aşkı varlığı alt boyut puanının ve meslek aşkı arayışı alt boyut puan ortalamalarının orta düzeyin üzerinde olduğu saptanırken, mesleki doyum puan ortalamasının orta düzeyde olduğu saptanmıştır. Çalışanların meslek aşkı arttıkça mesleki doyumlarının da arttığı tespit edilmiştir. Ayrıca aylık gelir, çalışılan departman gibi değişkenlerin meslek aşkı ve mesleki doyumu etkilediği belirlenmiştir. Otel işletmesi çalışanlarına yönelik meslek aşkı ve mesleki doyumlarının arttırılmasına yönelik müdahaleler yapılması, meslek aşkı ve meslek doyumunu etkileyen faktörlerin belirlenip çözüm önerileri geliştirilmesi sonucuna varılmıştır.

Keywords

Abstract

This research, designed to evaluate the calling and job satisfaction of hotel employees, was conducted with 364 hotel employees in Antalya. “Calling and Vocation Questionnaire” and “Job Satisfaction Scale” were used to collect the data. In the study, it was determined that the presence of calling, search for calling and total calling of the hotel employess were above the medium level, while job satisfaction score was found to be medium. It was determined that as the calling of the employees increased, their job satisfaction increased. In addition, it has been determined that variables such as monthly income and department of employees affect “calling” and “job satisfaction”. It was concluded that interventions aimed at increasing calling and job satisfaction for the hotel employees, determining the factors affecting calling and job satisfaction and developing solution suggestions.

Keywords