Otel İşletmelerinde Çalışan Personellerin Demografik Özellikleri ve İşten Ayrılma Niyetleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi
Author:
Abstract
Bu araştırmanın amacı otel çalışanlarının demografik özellikleri ile işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Araştırma Bingöl’de faaliyet gösteren otel işletmelerinde çalışanlar üzerinden gerçekleştirilmiştir. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmış, 52 otel çalışanına anket formları yüz yüze doldurtulmuştur. Araştırmada veri analizi için SPSS istatistik programından faydalanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, çalışanların cinsiyeti, medeni durumları ve yaşları ile işten ayrılma niyetleri arasında anlamlı bir farklılık olmadığı tespit edilmiştir. Diğer yandan çalışanların eğitim durumları ve aldıkları ücret aralıkları ile işten ayrılma niyetleri arasında anlamlı bir farklılık olduğu tespit edilmiştir. Çalışanların eğitim seviyesi yükseldikçe işten ayrılma niyetlerinin düştüğü sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca çalışanların aldıkları ücret yükseldikçe ise işten ayrılma niyetlerinin de düştüğü gözlemlenmiştir.
Keywords
Abstract
The aim of this study is to investigate the relationship between the demographic characteristics of hotel staff and turnover intention. The research was carried out on employees working in hotels in Bingol. The questionnaire was used as a data collection tool and 52 hotel employees were filled in the questionnaire face to face. SPSS statistics program was used for data analysis. According to the results of the research, there was no significant difference between the gender, marital status and age of the employees and turnover intention. On the other hand, it was found that there is a significant difference between the educational status and wage intervals of the employees and turnover intention. It was concluded that the higher the education level of the employees, the lower their turnover intention. In addition, it was observed that as the wages of employees increased, their turnover intention decreased.