X ve Y Kuşağı Bireylerinin Mobbıng Algılarının Karşılaştırılması: Turizm Sektöründe Bir Alan Araştırması

Author:

Year-Number: 2019-50
Yayımlanma Tarihi: null
Language : null
Konu :
Number of pages: 6475-6485
Mendeley EndNote Alıntı Yap

Abstract

Toplumların kültürel yapısı yıllar içerisinde birçok faktör nedeniyle dönüşüm geçirmektedir. Ekonomik, sosyal, siyasi nedenler gibi pek çok faktör tarafından belirlenen kuşaklar; yaşandığı dönemin insanlarının tutum ve davranışlarını, değerlerini, iletişim ve etkileşimlerini, yaşam stillerini, algı ve yargılarını değiştirmekte ve farklılaştırmaktadır. Farklılık gösteren bu değerler nedeniyle kuşaklar birbirleri ile etkileşim ve iletişim bozuklukları, çatışmalar ve anlaşmazlıklar yaşamakta, meydana gelen bu tür sorunların çözülebilmesi içinde kuşakların birbirlerini anlamaları gerekmektedir. Bu çalışmanın temel amacı, X ve Y Kuşağı bireylerinin mobbing algıları arasında farklılık olup olmadığını incelemektir. Bu amaçla, Akdeniz Bölgesinde yer alan bir ilde faaliyet gösteren beş yıldızlı iki otelde görev yapan 130 çalışan üzerinde bir anket uygulanmıştır. Anket sonucu elde edilen veriler SPSS kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırmada veri elde etmek adına; Leymann (1990) tarafından geliştirilen, 5 alt boyuttan ve 42 ifadeden oluşan “psikolojik şiddet envanteri (LIPT)” kullanılmıştır.

Keywords

Abstract

The cultural structure of societies has undergone transformation over the years due to many factors. Generations identified by many factors such as economic, social, political reasons; it changes and differentiates the attitudes and behaviors, values, communication and interactions, life styles, perceptions and judgments of the people of the period of their lives. Because of these different values, generations interact with each other and have communication disorders, conflicts and disputes, and generations must understand each other in solving such problems. The main purpose of this study is to examine whether there is a difference between mobbing perceptions of X and Y generation individuals. For this purpose, a questionnaire has been applied to 164 employees working in two five stars hotel operating in the Mediterranean region. The data obtained from the questionnaires have been analyzed by using the SPSS. In order to obtain data in the research, "Psychological violence inventory" composed of 5 sub-dimensions and 42 expressions developed by Leymann (1990) was used.

Keywords