Author:
Abstract
Tüm dünyada bilgi iletişim teknolojilerinde 1980 sonrası yaşanan hızlı dönüşüm hem kuramsal bazda hem de pratikte e-devlet kavramını her geçen gün biraz daha önemli hale getirmiştir. Kamu yönetiminin etkili ve verimli bir şekilde işleyebilmesi açısından neredeyse vazgeçilmez olarak kabul edilmeye başlanan e-devlet uygulamaları, Türk Kamu Yönetimi'nde de gerek akademik yazında gerekse uygulamada kendisine hatırı sayılır bir yer edinmiştir. E-devlet dönüşüm sürecinde alt yapının oluşturulması, elektronik servislerin ve operasyonel yeterliliğin istenen seviyeye ulaştırılması gibi hususlarda önemli bir ilerleme kaydeden Türkiye, kamu hizmetlerinin tamamıyla elektronik ortama taşınması noktasında hâlâ eksiklikler barındırmaktadır. E-devlet uygulamalarıyla kaydettiği mesafe sayesinde Türkiye, devlet-birey etkileşimini arttırdığı gibi devlet ile işletmeler, kamu kurumları arasındaki ve yine devlet ile çalışanları arasındaki etkileşimi de arttırmayı başarmıştır. Toplumsal talep yetersizliği, şeffaflık ve katılımcılığın yeterli ölçüde sağlanamaması, hukuki alt yapının tam olarak oluşturulmamış olması, güvenlik kaygıları, e-devlet dönüşüm sürecinde yaşanan finansman problemleri, nitelikli personel ihtiyacının giderilememiş olması, e-devlet dönüşümünün büyük oranda liderlerin insiyatifine bırakılmış olması gibi hususlar e-devlet dönüşüm sürecinde Türkiye'nin aşması gereken başlıca sorunlar olarak ortaya çıkmaktadır.
Keywords
Abstract
The rapid transformation of information communication technologies in the world after 1980 has made the concept of e-government more and more important both in theory and practice. The e-government applications, which are considered to be almost indispensable for the effective and efficient functioning of public administration, have gained a considerable place in both the academic writing and the practice in Turkish Public Administration. Turkey which has shown important development in the subjects such as the creation of infrastructure in the transformation process of e-government, reaching operational adequacy to desired level has still have deficiencies in transfer of public services to electronic environment completely. Via the process e-government provides for Turkey, the country has succeeded both the increase interaction between state-individual and interactions between businesses-state, between officers-state and among public associations The problems such as inadequacy of social demand, transparency and inadequacy of participation, lack of legal infrastructure, security concerns, financial problems in e-government transformation process, failure of qualified personnel, leaving e-government transformation generally to the leaders’ authority are the main problems Turkey has to overcome in the process of e-government transformation.